FAQ よくある質問

急ぎでかぶりものを作ってもらえますか?
  • 出来るだけ急いで制作しておりますが、全てのかぶりものを一人で制作しているため、常に注文がたまっている状態です。他の注文に影響がない範囲で、急いで製作出来る場合は対応させて頂きますが、TOPでお知らせしている納期が大幅に短くなる事は難しいとお考え下さい。 特にTV局やイベント会社から急ぎの注文が多いのですが、特別扱いは出来ませんのでご理解下さい。
    お問い合わせ順ではなく注文受付け順に制作しますので、お急ぎの場合はまずご注文して頂き、備考欄に「○日までに到着が可能か?無理な場合はキャンセル」など記載して頂く事をお勧めします。その場合、お支払方法を「代金引換」または「クレジット払い」にして頂くと、少しでも早く発送出来るのでお勧めです。
どれくらいで出来ますか?
  • おおよその納期についてはTOPページに記載しています。 具体的な納期については、受注確認後に当店からお送りする「注文確定メール」でお知らせしております。
    注文前に具体的な納期が知りたい場合は、「注文内容」と「お届け先の正確な住所と郵便番号」を記載してお問い合わせ下さい。(住所は配達にかかる日数確認のため必要です。)
    ただしお返事できるのは、問い合わせを頂いた時点での納期なので、その後他のお客様からの注文があれば、変わってくる可能性があります。
    上記の理由(問い合わせ順ではなく、注文順に制作するため)から、まずはご注文して頂き、備考欄に「○日までに到着が可能か?無理な場合はキャンセル」など記載して頂く事をお勧めします。
特注でかぶりものを作ってもらえますか?
  • 引きうけていた事もありますが、現在は、全てお断りしています。今後も引き受ける予定は一切ありません ので、お問い合わせはお控え下さい。
    ※上記のように記載しても問い合わせが多数あり困っているため、細かい理由を説明させて頂きますと・・・・
    まず、注文品の製作で忙しく時間がない事、特注は製作にどれくらい時間がかかるか分からないので仕事の予定が立てづらくて困る事、メールでやり取りをするには限界がある事、自分の納得出来ない物を作りたくない事、ご要望が細かすぎて対応しきれない可能性がある事、仕上がり後にイメージと違うなどのトラブルを避けたい事、などが理由です。
    引きうけていた時の価格は3万円〜でしたが、デザインの打ち合わせ・型紙作り・材料の確保など非常に手間がかかり、この金額でも割に合わないため、今後も引き受ける予定はありません。
販売している商品と色違いの物を作ってもらえますか?(例:パンダの耳の色を黄色にしてほしいなど)
  • 当店で使っている布で、形の変更がない場合は、無料でお引き受けします。注文時に備考欄に記載して頂くか、メールで「〇〇のかぶりものに使っている〇色に変更したい」など、具体的にお知らせ下さい。
姉妹店の「手作りのお店P’s」で販売している、○○のかぶりものを人間用に作ってもらえますか?
  • ほとんどの商品が制作可能ですが、デザインによって微妙な仕上がりになりそうなものは、お断りさせて頂きます。価格は商品によって異なりますが、「手作りのお店P’s」の4Lの価格より2000円〜3000円UPとなります。
    型紙から作るため、制作期間は一週間程度必要ですので、お早めにお申し付け下さい。
メールが届かないのですが?
  • 以下の内容を確認後、お問い合わせ下さい。原因を解決しないままお問い合わせ頂いても、当店からの回答メールがお客様に届かないため、必ず解決してからお問い合わせ下さい。メールアドレスを複数記載して頂ければ、全てのアドレスにお返事します。
    ※メールアドレスの入力間違いがないか。
    ※迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか。
    ※メールボックスの容量がいっぱいになり、受信できなくなっていないか。
    ※ドメイン指定をしている場合、mail★kaburimonoya.com(★を@に変えて下さい)のメールが届くようにして下さい。
領収書を発行してもらえますか?
  • 【先払い・カード払いの場合】・・・商品に領収書を同封しています。 お届け先の宛名・ご住所で領収書を発行させて頂きますが、それ以外をご希望の場合は、ご注文の際「備考欄」にご記入下さい。

  • 【代金引換の場合】・・・ゆうパックお届け時に配達員より発行される「引換金受領証」が会計法規上正式な領収書となるため、当店発行の領収書は同封しておりません。

    ※「引換金受領証」はお届け先の宛名・ご住所で発行されますので、必要なお届け先・ご住所でご注文ください。

    ※当店発行の領収書が必要な場合や、お届け先のあて名と異なる領収書が必要な場合は、「引換金受領証」と交換に発行いたします。お届け先の住所を記載して82円切手を貼付した「封筒」と、「引換金受領証」を当店までお送り下さい。
    送り先 : 518-0461 三重県名張市赤目町すみれが丘69 かぶりもの屋 古閑由紀宛

    ※代金引換金額から、取引に係る消費税額等を差し引いた額が5万円以上の場合、印紙代が必要となりますが、「代金引換領収書」には当店負担の収入印紙代金が含まれています。そのため、当店より発行する領収書には、収入印紙の添付は行っておりません。
領収書や納品書を、別の場所へ送ってもらえますか?
  • 対応いたしますが、郵便代(82円)はお客様ご負担となります。
宅配BOXへ入れてもらえますか?    
  • 宅配BOXへのお届けは、誤配や盗難・破損についても当店は一切責任を負えません。その旨ご了承いただけるお客様のみ、購入手続き時に備考欄に「不在時宅配BOXへ」とご記入下さい。包装の外側に「不在時宅配BOXへ」と記載したシールを貼らせて頂きますが、配送業者によって対応が異なるため、必ず宅配BOXへ投函されるかは保証できません。
値引きしてもらえますか?
  • 値引きについてはお受けする事は出来ません。 大量仕入れの商品ではなく、一点一点手作りしている事、また全てのお客様に公平な価格で提供したい事が主な理由です。
「後払いは出来ませんか?」「振込明細票や、銀行の振込み画面の画像を送るので、早く発送してもらえませんか?」
  • トラブルを避ける為、対応出来ません。画像は加工出来ますし、振込みを後から取り消す事も可能ですので、トラブルを避ける為全てお断りいたします。
プレゼント包装は出来ますか?また、プレゼントのため、領収書は入れないで欲しいのですが。
  • プレゼント包装には対応しておりません。領収書を入れないようにする事は可能です。

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