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 ご注文の流れ
【1】ショッピングカートから注文すると「自動返信メール」が届きます
  • 「自動返信メール」はサーバーから自動的に送られますので、サーバートラブルがない限り数分で届きます。届かない場合は「メールが届かない場合」のページをご覧下さい。

  • ショッピングカートが使えない場合は、「お問い合わせ」またはメール mail★kaburimonoya.com(★を@に変えて下さい)でご注文できます。
    郵便番号・住所・氏名・電話番号・注文内容(商品名・個数・サイズ)・お支払方法(先払いか代金引換か。クレジットはショッピングカートからしかご注文出来ません)・お届け先が別の場合はお届け先の郵便番号・住所・氏名・電話番号を御記入下さい。休業日を除いて24時間以内に「注文確定メール」をお送りします。

  • 聞き取りミスを防ぐため、お電話でのご注文は出来ません。

【2】休業日を除いて24時間以内に管理人がご注文内容を確認し、「注文確定メール」を送信いたします

  • 「注文確定メール」におおよその納期や振込先情報を記載しています。

「3」商品の発送

  • 【銀行振り込みの場合】・・・ご入金確認後、商品が準備出来次第発送させて頂きます。
  • 【クレジット払い・代金引換の場合】・・・商品が準備出来次第、発送いたします。

【4】発送後、「発送完了メール」をお送りします

  • 「発送完了メール」に、到着予定日時と、荷物のお問い合わせ番号を記載しています。
  • 不良品や破損については、到着後5日以内にご連絡下さい。
  • 配達時にご不在の場合、不在通知に従って再配達を依頼するか配達局でお受け取り下さい。
  • ゆうパックの保管期間は、配達の翌日より7日となっており、保管期間を過ぎると当店へ戻って来てしまいますので、必ず7日以内にお受け取り下さい。
  • 発送後のキャンセルや、商品の受け取り拒否については、送料・手数料を請求いたします。
  • 保管期間を過ぎて再発送する場合、一度目の送料・手数料もご負担頂きます。

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